We verzenden naar alle EU-landen en vasteland Europa, inclusief Zwitserland. We verzenden momenteel niet naar de VS, het Verenigd Koninkrijk of andere niet-Europese bestemmingen. Als u vragen heeft over verzending naar uw locatie, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op support@rezready.nl.

Bestellingen die voor 23:59 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd in Nederland. Bestellingen naar andere EU- en Europese landen arriveren doorgaans binnen 5-7 werkdagen. Alle bestellingen bevatten trackinginformatie zodat u uw zending in real-time kunt volgen. Houd er rekening mee dat we momenteel geen versnelde verzendopties aanbieden.

We bieden een retourbeleid van 14 dagen vanaf de aankoopdatum. Producten moeten in originele, ongebruikte staat zijn met alle verpakking en documentatie intact. Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam om het retourproces in te stellen. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is.

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling binnen 7-10 werkdagen verwerkt. De terugbetaling wordt gecrediteerd op uw originele betaalmethode. Houd er rekening mee dat het 3-5 werkdagen kan duren voordat het geld op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.

Ja, we verzenden naar alle EU-landen en vasteland Europa, inclusief Zwitserland. We verzenden momenteel niet naar de VS, het Verenigd Koninkrijk of andere niet-Europese bestemmingen. Voor specifieke vragen over verzending naar uw land, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op support@rezready.nl.

Ja, al onze producten voldoen aan de vereiste CE-markeringsnormen en voldoen aan relevante EU-richtlijnen. Producten worden getest en gecertificeerd voor veiligheid en kwaliteit. Voor specifieke nalevingsdocumentatie of certificeringen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We zorgen ervoor dat alle producten voldoen aan of de regelgeving van de landen waar ze worden verkocht, overtreffen.

Als uw product beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto's van de schade en verpakking. We zullen een vervanging of terugbetaling zonder extra kosten voor u regelen. Meld schade binnen 48 uur na levering voor de snelste oplossing.

Ja! Ons klantenserviceteam is beschikbaar om u te helpen met productvragen, installatieondersteuning en algemene vragen. U kunt ons bereiken via e-mail op support@rezready.nl of via ons contactformulier op de website. We reageren doorgaans binnen 24 uur.

We raden u aan de gedetailleerde productspecificaties op elke productpagina door te nemen voordat u een aankoop doet. Specificaties omvatten afmetingen, gewicht, materialen en andere belangrijke productdetails. Als u vragen heeft over specifieke functies of verduidelijking nodig heeft over specificaties, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Al onze producten worden geleverd met een fabrikantgarantie die gebreken in materiaal en vakmanschap dekt. De meeste producten hebben een garantie van 6 maanden tot 1 jaar vanaf de aankoopdatum. De garantie dekt geen schade door misbruik, ongelukken of normale slijtage. Voor garantieclaims, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam met bewijs van aankoop en details van het probleem.

Veel van onze producten hebben waterbestendige of waterdichte ontwerpen. Productspecificaties geven duidelijk het waterbestendigheidsniveau of IP-rating aan. Controleer alstublieft de productbeschrijving en specificaties voordat u aankoop doet om het waterbestendigheidsniveau van uw gekozen product te bevestigen.

Onze garantie dekt gebreken in materiaal en vakmanschap gedurende 6 maanden tot 1 jaar vanaf de aankoopdatum, afhankelijk van het product. De garantie dekt geen schade door misbruik, ongelukken, waterschade (tenzij het product waterdicht is) of normale slijtage. Voor garantieclaims, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam met bewijs van aankoop en details van het probleem.